Utilizatorii si aplicatiile informatice

By ianuarie 29, 2025Informari

Subiectul acestui articol are la bază constatările noastre, directe, privind modul în care se raportează unii utilizatori la aplicațiile informatice, aplicații pe care soarta, oportunitatea sau angajatorul, le aduce în viața lor profesională, pornind de la dorința de a le simplifica sarcinile de muncă și a crește nivelul de randament și performanță a rezultatelor.

Pentru a clarifica subiectul, vom începe cu menționarea următoarelor aspecte certe:
1) pe această planetă sunt un număr imens de aplicații informatice, pentru că evoluția tehnologică din ultimii ani, a stimulat crearea și dezvoltarea lor.
2) nicio persoană de pe planetă nu cunoaște modul de utilizare a unei aplicații dacă nu creat-o chiar el sau, dacă nu a fost direct interesat de scopul și utilitatea pentru care a fost creată și nu a alocat timp, energie pentru înțelegerea principiilor teoretice și deprinderea abilităților practice de folosire a acesteia.
3) aplicațiile informatice de calitate trebuie plătite. Ele sunt făcute prin munca unor oameni (unii de geniu aș spune eu). Munca oamenilor înseamnă alocarea unor resurse de timp și energie din partea lor. Aplicațiile sunt constant actualizate pentru a răspunde evoluției digitale. Rezultă că sunt oameni ce muncesc la aceste aplicații și trebuie plătiți pentru munca lor (așa cum fiecare dintre noi vrea să fie remunerat pentru munca prestată), deci dacă dorim să utilizăm aplicații performante cu drepturi depline de utilizator și să valorificăm toate beneficiile pe care ni le poate oferi, trebuie să plătim licențe de utilizator.

Pornind de la aceste aspecte de bun simț, pe care ar fi recomandat, ca fiecare dintre noi, să ni le reamintim atunci când ne aflăm în fața unei aplicații informatice pe care o folosim în procesul muncii, putem descifra: care este atitudinea decentă prin care ne raportăm la aplicații și cum cerem ajutor cu privire la modul de utilizare al acestora, atunci când suntem în impas.

Conștientizând aspectele anterior menționate vom deveni suficient de înțelepți încât:
• să nu avem pretenția ca un specialist IT să cunoască în mod obligatoriu exact acea aplicație pe care tocmai am ales-o noi din multitudinea aplicațiilor existente pe piață.
Niciun specialist IT nu este „mama Omida”, deci nu are cum să cunoască modul de funcționare a unei aplicații informatice pe care nu a accesat-o în viața lui. El poate să înțeleagă mult mai rapid modul de utilizare comparativ cu un profesionist din alt domeniu de activitate, dar înțelegerea tot include alocarea unui timp pentru cunoaștere. Ca atare, îi putem solicita suportul, recunoscându-ne limitele și plătind efortul.
• să nu plasăm lipsa noastră de înțelegere tehnologică și incapacitatea de utilizare adecvată a aplicațiilor informatice în „grădina” specialistului IT sau în sarcina unor defecțiuni hardware închipuite.
Un specialist IT este o entitate de sine stătătoare, ce-și stabilește propriile liste de colaborări, interese și priorități. El nu este responsabil pentru inadecvările noastre tehnologice, oricât de mult am dori să-i punem în brațe toate incapacitățile noastre. El poate deveni responsabil dacă îi solicităm (frumos) suportul și-i plătim efortul.
• să nu emitem judecăți de valoare și aprecieri referitoare la calitatea unei aplicații informatice și profesionalismul unui specialist IT atunci când nu suntem capabili (nu dorim) să plătim licențele aplicațiilor informatice vizate (astfel, recunoscând în fapt munca altor oameni) utilizând furăciuni din piață.
În aceste cazuri este o contradicție evidentă și totală între ceea ce se pretinde ca intenție și ceea ce arată prin comportament, așadar nu trebuie să ne mire când specialiștii nu vor să mai dori să audă de unii dintre noi și de nevoile noastre.
• să nu uităm că, în final, în calitate de salariați ce ne dorim păstrarea unui anumit loc de muncă, trebuie să învățăm cum să folosim aplicațiile informatice subscrise postului de muncă. Astfel devenim utilizatori și suntem responsabili cu privire la modul de folosire al acestora.

În concluzie, în opinia noastră, atitudinea este totul în această relație dintre utilizatori și aplicații informatice, atitudinea corectă și înțeleaptă conducând, cu implicare, la rezultatele dorite. Voi ce spuneți?